醫護辛勞委屈 我嘸甘！
（大林慈濟醫院提供）
為了救人，多少黑夜、寒冬歲月都堅持熬過來，病患生命如游絲，他們用心診治、細心照顧，一絲一毫不能疏忽，將自己的生命投入病患生命裡。若沒有純真的願心、若不是堅定的意志，如何能堅守世間病苦的角落？每位心純志堅的大菩薩，都很令人尊敬。
任何一個與救人有關的工作，都是浩大的生命工程，但願這分為愛付出的使命，天下人都能理解，並且心懷感恩，感謝他們不顧辛苦，為搶救生命不遺餘力的崇高意志。
醫護人員如慈母 搶救生命無怨言
近日在花蓮慈濟醫院加護病房裡，一位護理人員正專心為病患處理傷口，未能及時回應一位家屬的問話，心急的家屬使用不堪入耳的話大聲罵人，隔壁床一位阿嬤聽到叫著：「我苦啊！我嘸甘！（臺語）」志工向前關懷，阿嬤說：「我的孫女就要從護理學校畢業，看到當護士要被人這樣罵，我嘸甘啊！（臺語）」
有位阿公被送來大林慈濟醫院急診室，看到醫師、護士忙得不可開交，卻有病患覺得自己應該要優先看診，對醫護聲色不好，阿公看了竟哭著說：「看到護士那麼辛苦，想到我的孫女，當初教她不要當護士，她偏偏要。」
菩薩的心就是大慈無悔、大悲無怨。護理人員如慈母，以疼惜幼子的愛心呵護病患，日夜辛苦付出、堪得起忍耐，只求病患健康，這分精神多麼聖潔，但他們的辛苦與委屈，卻鮮少為外人所知。
生命無價，搶救生命的醫療工作無法以功利標準判斷，一分愛的付出與用心，往往就是一家人的希望，因此每位醫師與護士，都是病患生命中的貴人。但現今社會對於醫療人員少了分感恩心，人們常只感受到自己的病苦，認為所接受的服務都是理所當然，忽視醫師、護士付出的大愛和辛勞。
體恤醫護辛勞 提升醫療品質
社會的功利與自我，讓原本互依互存的醫病關係，變成緊張的相互對立，醫療爭議層出不窮。當醫護竭盡心力付出還惹來糾紛，很多人因此不願意從事救人的工作，而社會和媒體偏差的價值觀，也致使年輕人愛心夭折，不願承擔繁瑣沈重的醫療任務。
據統計，臺灣有超過二十三萬人領有護理執照，但真正從事護理工作卻不到六成，辛苦的工作讓護理畢業生卻步。最近全臺醫療院所都在鬧護士荒，缺額推估超過七千人，醫院招不到護士，為了顧及醫療品質，只能關閉病床因應。
這是整個社會的危機，因為人人都難以逃脫生、老、病、死的生命課題，未來誰來照顧、誰來承擔？醫療科技不斷提升，更需要有軟體配合，也就是有愛心、有使命感的醫護人員，願意奉獻生命，為病患付出。
人人都重視生命，無論身體有病、有傷或身心不健康，都需要有健全的醫療來守護生命、呵護健康，因此更要尊重醫護團隊。只要社會大眾懂得感恩醫護的辛勞、給予鼓勵，相信哪怕再辛苦，他們都甘願提起無私大愛而付出。
醫病之間有愛、有情，醫護團隊用愛呵護病患，而病患也能感受醫護的「再造之恩」，以尊重心、感恩心相待，就能啟動愛與感恩的善循環，提升醫療品質，使人人身心平安。
※本文摘自《慈濟月刊》545期
