以暖實力 行軟實力
「所謂『暖實力』或『軟實力』，就是予人溫暖、柔軟待人，但在溫暖與柔軟的互動中，更要帶動盡責任事的實力。」每個人性情或軟或硬各有不同，上人教導：「要因應各人性情去帶動——軟的用實力去拉拔，硬的用實力去感化。」圖為臺中分會例行發放，志工許金葉為照顧戶修剪腳指甲。（攝影：許順興）
用心拉拔 用愛感化
近來美國頻傳天災人禍，許多人因而損失所有，難免煩惱痛苦。上人提醒，見驚世災難，要有警世的覺悟。「知曉人間苦難、無常，更應把握機會，鼓勵人人積存行善的力量、投入人間菩薩行列。無常人間，有能力付出助人而感到歡喜，才是人生最大的財富。」
二十多年前，慈濟因賑濟華東、華中水患而走入大陸，看到受災地區民眾生活困乏、醫療亦不足，因此同意當地人士請託設置醫療志業。而今因緣成熟，慈濟在蘇州志業園區成立健檢中心，上人表示：「一是守承諾，再則希望將『守護生命、守護健康、守護愛』的醫療人文帶入當地——期待醫療不只是看人、看病，還要關心人、關心人心。」
上人期勉即將前往蘇州交流的臺灣志工，要發揮「軟實力」帶動醫療人文。「所謂『暖實力』或『軟實力』，就是予人溫暖、柔軟待人，但在溫暖與柔軟的互動中，更要帶動盡責任事的實力。」
每個人性情或軟或硬各有不同，上人教導：「要因應各人性情去帶動——軟的用實力去拉拔，硬的用實力去感化。」
調和人事 成就典範
精舍主堂正式啟用，上人與操作影音設備的精舍常住及同仁談話，致勉多用心發揮良能，在全球連線時讓人人有與精舍同步的參與感，引法入心、感受攝心，進而如皈依文：「體解大道，發無上心」、「深入經藏，智慧如海」、「統理大眾，一切無礙」；如此實功德無量。
「讓人聽得分明、看得分明，同霑法益，則自他皆得『體解大道』；將經文字句專注攝入心，深入經藏就能『智慧如海』；使全球連線大眾彷彿同在精舍主堂共修精進，就是『統理大眾』。」
即使投入慈濟，仍難免會遇到人生或事相困境；有志業體主管建議設立「輔導師」制度。上人回應：「設定制度並不困難，最大的困難是『人心』，一切都要從『調心』開始——最重要的是每一個人真正將自心調好。」
上人強調，現今人心複雜，難以調伏，僅是論談學問就生歧見，更何況存在於空間裏的人與事？要做到合於道理，更是不簡單。「能在人事磨練中把心調好的人，就能夠樹立典範，這樣的人才能領眾。反之，只是口頭宣說、沒有投入去做，所說的法只是空法，無法度人。有人、有事、有理，才能真正『有法度』。」
慈濟大藏經裏有許多文史流芳的人品典範，為後世立下可貴的學習榜樣。上人教勉：「每一天都是生命日誌中的一頁白紙，要好好書寫歷史；法親之間彼此互勉、調和人事、成就典範，就能影響、度化無數人心。」
證嚴上人開示於2013年5月1日 《農三月‧二十二》
※本文摘自：《慈濟月刊》559期《證嚴上人．衲履足跡》
