「人世間啊，生活的方向各有不同，有的人是『早睡』的人，凌晨兩點、三點、四點才睡，所以是『早睡』的人，當他在睡覺，就是慈濟人準備一天的開始……」
證嚴上人在3月30日志工早會上開示，每日的清晨三點五十分，靜思精舍早課打板開始，直到晚間約十點結束，星空從幽暗至漸白，日復一日、分分秒秒，慈濟人都秉持著「一心一志」的精神。
「慈濟人在一日當中，每秒鐘都緊緊把握，人家的假日就是我們最忙的時刻，所以常常說『把握當下，恆持剎那』，每一秒鐘都要好好把握，對的事情就永恆地做下去！」
「一 心抱著佛心，佛心是大慈悲心；一志，力行菩薩道的志向。所以慈濟人說，『以佛心為己心，以師志為己志』，師父跟著做，我們也跟著這樣做，四十多年來，慈濟 四大志業一路走過來，多少人在臺灣以外也灑播愛的種子，地球上多少慈濟人，在不同的國度同時在付出，所以真的要珍惜時間。」
無緣大慈伴家屬 無微不至膚入骨
時間，對馬來西亞航空MH370乘客的家屬而言，是殘酷而煎熬的。自3月8日飛機失聯以來，家屬焦急盼望的心情，隨著飛機墜毀海上的訊息發布而轉為悲傷憤怒，二十多日的傷痛，亟需陪伴與關懷。
「我 們天天都在關心，感恩馬來西亞慈濟人、北京慈濟人，從開始到現在，沒有停歇……每天供應的，就是按照家屬的身體狀況，有的高血壓等等，很多種身體疾病，所 以慈濟人總是按照他們要吸收的營養，枸杞、菊花……供應當作茶水喝，也有我們的中醫人醫會守護在那裏，推拿、針灸，那樣地疼惜照顧。當家屬傾訴心裡的苦， 慈濟人沉默陪伴；或者是很激動的時候，擁抱著、膚慰著，慈濟人的肩膀就是他們的依靠，這樣二十多天，真的很累啊，不過慈濟人不說累！」
失去至親的痛，慈濟人感同身受，志工勸著家屬吃飯、喝水，緩和傷心、止住哀痛，雖非為親，但如己親！上人讚歎，人間菩薩，就是用同理心同體大悲。
「佛法所說，人間疾苦啊，苦在愛別離的苦，苦在無常的苦，苦在……等等，慈濟人用同理心、感恩心來投入，也許家屬累了可以睡一覺，可是慈濟人還是要守護著、陪伴著。」
同理悲苦並行動 自愛律己展風儀
不少家屬先前不認識慈濟，但連續多日的相處之後，對這群身穿藍衣白褲的志工們，產生了信賴。
「有一位家屬的身體真的撐不住，慈濟人陪她到醫院，這位女士跟慈濟人說，『有你在身邊，我心理就安心多了！』這就是能讓人依靠的愛的能量，雖然非親非故，一但遇到災難，我們以他的身心之痛而感受自身之痛，所以佛陀說，『無緣大慈，同體大悲』。」
上人續言：「我常常說，『人傷我痛，人苦我悲』，別人的身體受傷，像我自己受傷；別人在苦，像我在苦一樣。這種用同理心而且還要力行於行動中，投入生活中陪伴著他、膚慰著他，還要照顧著他，這都是慈濟人的愛！」
疲累的身心，因付出、因利他而忘除勞累，而在語默動靜間，志工也展現出慈濟的人文，用餐時有序地排隊、在車上安靜用餐；行進間，有序儒雅，志工從心、從行的形象威儀，讓許多專業人士感動不已，感恩這「穩穩、溫溫」的力量，陪伴家屬與航空公司人員度過難熬的每一刻。
「他們說，有了慈濟就安心了。機場裡有一位危機應變的主管，對慈濟人說，從第一天一直到現在，他打從內心的那一份的感動，假如這一波沒有慈濟人，那就不堪設想……好在有慈濟人，給了罹難者家屬依靠。」
好事莫少我一人 不起情緒惹是非
為了眾生而忘己身，上人感恩志工們的用心，更期盼人間菩薩多一人，讓安定社會、祥和人間的力量不斷，讓無常世間能以大愛彌平傷痛。
「四 十多年來，慈濟一步一步走過來，有多少天下的大災難，慈濟人都是不缺席。常常說，『好事不能少我一個』，可是要常常提高警覺，因為『壞事不能多我一個』， 要控制自己的情緒，不能因一時的激動而不分是非，跟著人喊著、叫著，造成社會的混亂，所以我們一定要明是非。不好的事，不能多我一個聲音；好的事，不能少 我一個人、少我一個聲音。好事相傳，好人增加，我們人間造福人多，苦難人就減少，這就是以佛法來輔導人心。」
醫療使命尊病患 人生價值不偏差
慈 濟志工將「佛法生活化，菩薩人間化」，就如在醫療志業裡，上人常稱醫師為「大醫王」，醫師以慈悲和專業拔除病苦，用生命走入生命。慈濟六家醫院與各地人醫 會搭起綿密的醫療網，無論是社區、機構的弱者與貧者，皆受能到關懷。上人以中區、嘉義人醫志工為例，醫師們固定為腦性麻痺兒看牙、洗牙，一份親切與溫暖， 讓一般人容易害怕的牙科，卻是受到普遍的歡迎。
「剛剛看到，人醫會陳丕修醫師身高是一百八十多公分，治療時他都是彎著腰，多少時間下來腰酸背痛，可是他認為，雖然是腰酸背痛也是用感恩心，病患示現苦難，讓他感覺到人生真苦，所以他用感恩心付出。」
「還 有龐渂醛醫師，他選婦科，他感覺雖然這一科別很辛苦、很冷門，不過他知道，他不做，這些婦女怎麼辦？天下婦女真的很偉大，為了傳續生命，受盡折磨，他體會 到了，所以他選擇堅持，他沒有埋怨而且堅定心志，每個星期，他還每周一次到玉里慈濟醫院支援，毫無埋怨地走入生命、搶救生命，真的實在是不簡單！」
以病為師、以人為本，大醫王體會無常與病苦，也以感恩心、尊重的態度為患者服務。花蓮慈濟醫院王佐輔醫師與張懷仁醫師，在青年節這一天分別獲得不同單位的優秀青年代表肯定，年輕而又充滿服務熱忱的他們，看診、義診、投入志工服務，他們分秒不空過地善用生命、發揮良能。
「現 在年輕的醫師們，為人群服務，而且守護著生命、守護著健康更需要守護愛，這種自愛愛人的心態，才是成功的大醫王。總而言之，人世間苦難偏多，靜靜的思維， 沒有甚麼好爭；不過要爭，就是爭在為人服務，在他人最需要的時候，為人服務就對了！愛的能量，個人的價值觀不同，所以希望所有的大醫王、菩薩們，方向要正 確，就是要照福人群。」