2020/04/15 黃淑芳 (慮覺)/加拿大報導
志工黃淑芳在會所內整理捐贈物資。攝影者：甄月群新冠肺炎疫情下，禁足防疫政策是許多家暴受害人的噩夢。法國當局定下暗號「口罩19」（Mask 19），讓受害女性以買口罩為由到藥房求助。3月底一名女性以此暗號令丈夫繩之於法，是法國第一個用暗號求助的家暴受害人。
根據加拿大統計局的統計，二○一七年，發生在全加拿大的暴力犯罪案的三分一幾乎都是家暴案，受害者接近九萬六千人，年齡介乎十五歲至八十九歲之間，也就是說，無一年齡階層的人能幸免。
慈濟北多倫多聯絡點長期和約克郡家暴中心合作，除了每一季捐贈50份生活物資包之外，每個月的第一個星期二更是風雪無阻的前往家暴中心物資倉庫協助整理愛心市民與公司行號的捐贈物資。
但是在新冠肺炎疫情下，加拿大政府的居家隔離政策從3月上旬開始實施。全國民眾除外出購買食物和藥物、求診、做運動或溜狗外，都不可離開寓所。3月份與4月份慈濟志工與約克郡家暴中心的合作也因此暫停。
4月初慈濟志工甄娟娟與家暴中心窗口透過電子郵件聯繫時，原本是想告知對方，這一季的捐贈物資，因為疫情影響，應該無法順利進行，沒想到家暴中心負責窗口立即反映，疫情期間家暴案件增多，非常期盼慈濟的捐贈可以持續，因為這幾個月來，不只許多的物資都出現了短缺，連捐贈的金額也變少了，主要原因是很多人都失去了工作與收入來源，勢必會影響到慈善的捐款。對方更提出了急需個人防護用品，如口罩、手套等，給第一線接觸家暴個案的社工人員。
難行能行 使命必達
收到甄娟娟師姊的回報後，北多倫多聯絡點的負責人朱少玲師姊馬上連繫了志工李淑蘭、黃淑芳、甄月群三位師姊，經過一番交互討論後，小組決定難行能行，盡量完成這個例行任務。
在新冠肺炎疫情下，加拿大政府不只有居家隔離政策，在民眾儘量減少外出購物時，為了防止民眾沒有理性的屯積物資，各大超市更是祭出所謂的限購令。志工黃淑芳去採買牙膏、洗髮精、潤絲精等民生物資時，每一樣都只能限購4條(瓶)。雖然嘗試著與超市的經理做溝通，這批物資是要做捐贈用，但是，為了怕其他的客戶反彈，志工們只好花了一個多星期的日子，排隊等著進入超市，一輪又一輪的儘量把物資給買齊。只是，以往只要花三、四個小時就能完成的採購任務，這一次花了整整十天！
尤其這一次的捐贈物資裡，有一百個口罩與五百個手套的個人防護用品，更是志工們努力東奔西走採購來的。在世界各國政府都在搶醫療物資的當下，志工們希望這一批為數不多的個人防護醫療物資，可以稍微緩解家暴中心的燃眉之急。當然，志工們也承諾對方會再進行收集各項物資，預計5月初會捐贈另一批的生活物資與個人防護用品。
志工人少不愁全方位來補位
此次的捐贈方式，也因為疫情的影響，和以往完全不同。避免人群聚集，志工們用了最少的人力，只出動了兩位志工。除了打包、裝箱之外，也要負責搬運。為了要留下足跡，更要承擔人文真善美的工作。考慮到這一波疫情對年長者的衝擊力較大，所以，就讓兩位四十出頭的志工來承擔。
當黃淑芳與甄月群兩位志工到達家暴中心辦公室門口時，按下門鈴，說明來意後，對方只將第一道門打開，讓志工們自行搬運到門口擺放好，透過對講機，對方提醒我們記得填寫一旁的捐贈單。整個的捐贈過程，都沒有見到對方窗口，這也是疫情影響下的另外一個特殊風景吧！
志工甄月群在會所內整理捐贈物資。攝影者：黃淑芳 
捐贈物資有牙膏、洗髮精、潤絲精等等。攝影者：甄月群
捐贈物資有牙膏、洗髮精、潤絲精等等。攝影者：甄月群 
黃淑芳師姊將慈濟Logo貼到紙箱上。攝影者：甄月群
2位師姊將物資送到家暴中心。攝影者：甄月群
